Video: Gizmag bezoekt "de meest digitaal geavanceerde retailervaring ter wereld"

Anonim

Video: Gizmag bezoekt 'de meest digitaal geavanceerde winkelervaring ter wereld'

Elektronica

Ben Coxworth

15 februari 2014

18 afbeeldingen

De toegang tot de nieuwe hightech flagshipstore van SportChek

Elk jaar brengt IBM een lijst met tech-trends uit die volgens haar van grote invloed zullen zijn op ons leven in de komende vijf jaar. In de meest recente lijst maakte het bedrijf de nogal verrassende voorspelling dat fysieke winkels veel populairder zullen worden dan op internet gebaseerde winkels. Ze zullen dit doen met behulp van technologieën die klanten een meer meeslepende, interactieve winkelervaring bieden dan dat ze gewoon achter hun computer kunnen zitten. FGL Sports in Canada moet graag de nieuwe tijd van winkelen inluiden, want het heeft zojuist de meest digitaal geavanceerde en gepersonaliseerde winkelervaring in de wereld geopend. "Die ervaring neemt de vorm aan van de nieuwe SportChek sportwinkel van 7000 m² (7.432 m²), gevestigd in Edmonton, West Edmonton Mall in Alberta.

Voor zover de wereldrecord claim gaat, komt het echt neer op cijfers. De flagshipstore biedt onder andere meer dan 800 schermen met informatie over 220 kanalen, meer dan 1200 vierkante meter aan digitaal geprojecteerde inhoud en 250 medewerkers om klanten te helpen de interactieve technologie te gebruiken. "Met uitgebreide recensies van retail over de hele wereld door onze uitvoerende, marketingteams en het team voor winkeloperaties, is er niets dat dit veel elementen in een bakstenen en mortelomgeving integreert, " Matt Dellandrea, FGL 's Manager of Producttraining ons verteld.

Enkele specifieke voorbeelden van deze elementen zijn ...

  • Grootformaat touchscreen-displays die RFID-tags op goederen detecteren, zodat ze informatie kunnen presenteren over producten die klanten vasthouden
  • Transparante vakken die tastbare producten weergeven, maar met geanimeerde informatieve tekst en grafische afbeeldingen op het voorpaneel
  • Een ganganalysecentrum dat elektronisch beoordeelt hoe klanten lopen en lopen terwijl ze verschillende soorten schoeisel dragen
  • Simulatorgebieden waarmee klanten golfclubs, fietsen en klimuitrusting kunnen uitproberen (de laatste met behulp van een Climbstation verticale loopband)
  • Een buurthuis, waar medewerkers klanten helpen een grootformaat aanraakscherm te gebruiken om informatie op te zoeken over lokale sportclubs en evenementen

Hoe dan ook, je snapt het. U kunt een uitgebreidere lijst met technologieën bekijken in onze fotogalerij, en u kunt enkele van de opvallendere voorbeelden bekijken in onze videotour door de winkel, onderaan deze pagina.

Aangezien de nieuwe SportChek-locatie slechts een week geleden is geopend, is het interessant om te zien hoe de zaken verlopen. Het is zeker ambitieus, hoewel het niet goedkoop kan zijn om te draaien - en de West Ed Mall heeft zeker zijn aandeel gezien in andere grote, ambitieuze retailexperimenten die kwamen en gingen. Hoe dan ook, als IBM geloofd moet worden, biedt de flagshipstore ons een voorproefje van de richting waarin alle winkels uiteindelijk kunnen gaan.

De interactieve wayfinder, die kaarten en afbeeldingen gebruikt om klanten naar verschillende delen van de winkel te leiden

Een van de weergavevakken, die elektronische inhoud boven op het eigenlijke product plaatst

Het loopanalysecentrum, waar klanten precies kunnen zien hoe ze bewegen terwijl ze verschillende soorten schoeisel dragen

Het scherm van het analysecentrum voor loopafspraken met beelden van de twee camera's

Een van de aanraakschermen die de producten van klanten identificeert op basis van hun RFID-tags en vervolgens interactieve inhoud weergeeft

Het buurthuis, waar medewerkers klanten helpen informatie op te zoeken over lokale sportactiviteiten en evenementen

De ski- en snowboard-tuning machine van Wintersteiger Mercury

Een close-up van een snowboard dat door de Wintersteiger gaat

Het scherm van de Tacx virtual reality fietstrainer

De Tacx virtual reality fietstrainer, waarmee klanten echte fietsen kunnen uitproberen op computergegenereerde wegen of paden

De verticale loopband van het Climbstation, voor het uitproberen van klimuitrusting

Een projectiemapping-systeem dat op maat ontworpen inhoud op een mannequin toont

Met de aangepaste jersey kiosk Silver Crystal kunnen klanten hun eigen unieke truien creëren

Swing Catalyst video-analyse software beoordeelt de schommelingen van klanten

De FlightScope virtual golf green, die wordt gebruikt in combinatie met de Swing Catalyst-software

Het testgebied van de kampeerkachel beschikt over een intrekbare ventilator, waardoor het veilig is om de kachels binnenshuis aan te zetten

Een van de gigantische projectieschermen, bekend als "The Monolith "

De toegang tot de nieuwe hightech flagshipstore van SportChek